Código de Conducta

Código de Conducta

Para nosotros es importante que hagamos las cosas bien. Nuestro compromiso con los altos estándares está incorporado en el Código de conducta de nuestra empresa, que se detalla a continuación. Este Código se aplica a todos los miembros de nuestro personal editorial, así como a los trabajadores independientes que trabajan para nosotros y nuestros socios comerciales.

En caso de que nos equivoquemos, nos gustaría saberlo. Como tal, para cualquier comentario o queja sobre el material editorial, ya sea impreso o en línea, o sobre la conducta de nuestros periodistas en el curso de su trabajo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y quejas a través del siguiente enlace. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de quejas, envíe un correo electrónico a la oficina del editor gerente por correo electrónico (gerencia@infococha.com).

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Antes de presentar su queja, puede ser útil leer las respuestas a algunas preguntas frecuentes, ya que podrían tratar el asunto que desea plantear. 

Para presentar una queja, complete el formulario disponible aquí. Si incluye información confidencial en su reclamo (por ejemplo, sobre su salud, vida sexual, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o condenas penales), al hacer clic en el botón ‘enviar’, da su consentimiento explícito para que usemos esa información en conexión con la investigación de su reclamo como se establece en nuestra Política de Privacidad.

CÓDIGO DE CONDUCTA EDITORIAL

INTRODUCCIÓN Y ALCANCE

La reputación de nuestras marcas se basa en la independencia editorial, la integridad y los altos estándares periodísticos de nuestra producción.

Las reglas establecidas aquí están destinadas a aplicarse a todas nuestras plataformas (impresas, digitales y de transmisión), a menos que se indique lo contrario. Debe seguir estas reglas incluso cuando establecen una ‘barra más alta’ que otras regulaciones externas, a menos que tenga una aprobación específica en contrario de un alto ejecutivo.

Las disposiciones editoriales del Código son aplicables a todos los empleados, trabajadores y colaboradores de las publicaciones dINFOCOCHA, ya sean contratados, independientes o comisionados. Si bien las personas asumen la responsabilidad personal de su propio cumplimiento, los gerentes también deben asegurarse de que este Código sea comprendido y cumplido por los empleados, trabajadores y colaboradores en sus propias áreas. Si los gerentes creen que ellos o quienes trabajan para ellos tienen un conocimiento insuficiente sobre el entorno legal y regulatorio dentro del cual trabajan, deben comunicarse con la oficina del editor gerente.

Además de este Código, debe cumplir con la ley general y cualquier otra normativa externa que exija INFOCOCHA, especialmente el Código de Radiodifusión supervisado por las autoridades competentes.

Gran parte del personal trabajará principalmente para una empresa dentro de INFOCOCHA. Los gerentes deben ser conscientes, por lo tanto, de que las personas pueden requerir asesoramiento y orientación sobre cuestiones regulatorias si están contribuyendo a una plataforma que está fuera de su esfera habitual de operaciones.

Si tiene alguna pregunta sobre regulaciones relevantes o asuntos legales, comuníquese con la oficina del editor gerente o el jefe de asuntos legales según corresponda.

EL INTERÉS PÚBLICO

Romper las reglas a veces puede justificarse cuando hay un ‘interés público’ legítimo en publicar una historia. Esto puede incluir cosas tales como detectar o exponer crímenes o irregularidades, proteger la seguridad del público en general y evitar que las personas y las comunidades sean engañadas por el comportamiento de otro individuo u organización. El interés público no es, por supuesto, lo mismo que «ser interesante para el público». El contexto es vital para emitir juicios sobre lo que podría ser de interés público.

Con respecto a la ley, no es una defensa contra ciertos delitos penales (por ejemplo, piratería telefónica) que cualquier historia resultante sea de interés público. En otras áreas de la ley (por ejemplo, la Ley de Protección de Datos), el interés público puede ser un factor, pero debe buscar asesoría legal si cree que su actividad periodística puede resultar en una violación de cualquier legislación.

Si cree que una historia infringe este Código o las mejores prácticas de la industria pero tiene una justificación de interés público, debe analizar los términos de esa justificación con la mayor precisión posible con su gerente de línea y, si es necesario, con otros ejecutivos editoriales de alto nivel. Si las circunstancias lo permiten, puede ser útil tomar una breve nota de tales discusiones, aunque INFOCOCHA reconoce que a menudo no será factible debido a la fecha límite y otras presiones de tiempo. En caso de duda, hable en primera instancia con su gerente de línea. Si está planeando una investigación encubierta (es decir, cualquier investigación en la que oculta deliberadamente el hecho de que es periodista), siempre debe solicitar la aprobación previa de la oficina del editor gerente, teniendo en cuenta la información que figura a continuación en este Código.

PREPARACIÓN PARA PUBLICACIÓN

AUTORIZACIÓN EDITORIAL Y LEGAL PREVIA A LA PUBLICACIÓN

Debe cooperar plenamente con los editores en el área en la que está trabajando o para los que debe realizar, y realizar los controles e investigaciones previos a la publicación que soliciten dichos editores o los asesores legales de las empresas u otros ejecutivos relevantes.

Los reclamos legales pueden ser muy costosos para INFOCOCHA y perjudicar su reputación. Para estar en la mejor posición para defender un reclamo o una queja, es importante que las personas involucradas en la preparación y publicación de la historia se aseguren de que:

  1. su conducta previa a la publicación es irreprochable;
  2. utilizan sus mejores esfuerzos para obtener todos los datos correctos;
  3. hacen la investigación necesaria y;
  4. buscan una respuesta del tema de un artículo, si corresponde (lo que generalmente será). 

Siempre solicite asesoramiento sobre cualquier problema específico del que no esté seguro. Además, tenga en cuenta la necesidad de mantenerse actualizado con toda la información proporcionada sobre temas legales y de cumplimiento, y asegúrese de familiarizarse con los boletines y avisos legales enviados por los jefes de departamento, por el jefe legal de las empresas, el gerente oficina del editor o por otros altos ejecutivos.

Es su deber plantear, de manera completa y franca y hacer una divulgación completa, cualquier problema que pueda tener relación con si la publicación de cualquier material en el que esté involucrado cumple con todos los requisitos legales y reglamentarios, así como cualquier problema relacionado con conducta del personal.

Si tiene dudas sobre asuntos regulatorios, comuníquese con su gerente de línea o con la oficina del editor gerente.

IDENTIFICARSE Y TRATAR CON EL PÚBLICO

En el curso de tu trabajo hablarás con muchas personas. Excepto en circunstancias excepcionales (ver más abajo), debe ser sincero sobre el hecho de que es periodista y siempre debe identificar quién es y para quién trabaja cuando se le solicite, a menos que haya razones de interés público para no hacerlo.

No debe intimidar ni acosar a las personas ni participar en actividades físicas persistentes. Si se le pide que deje de preguntar, contactar, filmar o fotografiar a alguien, debe dejar de hacerlo. Se pueden aplicar exenciones de interés público en esta área, pero son relativamente raras. En primera instancia, debe consultar a su gerente de línea si hay alguna queja sobre su conducta (a continuación se detalla más información sobre qué hacer si alguien presenta una queja).

Las mismas reglas se aplican al contactar a alguien por correo electrónico, Facebook o Twitter que se aplican en relación con reuniones cara a cara y conversaciones telefónicas: si alguien dice que no quiere que se lo contacte más, debe detenerse, sea cual sea la plataforma que sea comunicando en:

  • En los casos de duelo, debe realizar sus consultas con particular simpatía y discreción.
  • Si planea acercarse a alguien que está en el hospital (o cualquier institución médica, incluido un hogar de atención), es probable que necesite el consentimiento de las autoridades del hospital antes de hacerlo. 
  • No debe acercarse a los niños en la escuela sin el consentimiento de los padres ylas autoridades escolares.

FUENTES

Si una historia de investigación o cualquier acusación de irregularidad depende de la palabra de una sola fuente, debe intentar que sea corroborada por al menos otra fuente no relacionada y confiable. En algunas circunstancias, deberá formalizar la evidencia que ha obtenido de una fuente clave (por ejemplo, preparando una declaración de testigo). En tales casos, es posible que deba hablar con el responsable legal de INFOCOCHA.

Si una fuente necesita permanecer confidencial, debe asegurarse de que no se puedan identificar, directa o indirectamente, a partir de sus notas o cualquier información en su teléfono móvil u otro dispositivo.

INVESTIGANDO EN LÍNEA

Debe tener cuidado al usar Internet o las redes sociales para obtener material para una historia, tanto en términos de confiabilidad de la información o identificación, como también de los derechos sobre el material (por ejemplo, derechos de autor).

Desde el punto de vista de la titularidad de los derechos, debe tener en cuenta que lo que ve en línea, incluso en las redes sociales, no es de uso gratuito solo porque es de visualización gratuita. Por lo tanto, no solo debe considerar cuestiones de precisión y privacidad, sino que también debe evaluar si el material puede reproducirse legalmente o incluso extraerse sin el consentimiento del titular de los derechos y si la reutilización de ese material puede conllevar una tarifa. En cualquier caso, siempre debe atribuir el contenido lo más completamente posible para que los lectores conozcan sus orígenes.

Considere también si el material, especialmente de las redes sociales o de fuentes históricas, podría constituir un desprecio de la corte en relación con los procedimientos legales actuales y en curso.

TRATOS CON NIÑOS

No existe una prohibición general para los periodistas que hablan con los niños o usan lo que dicen para su publicación. Sin embargo, no debe, a menos que exista un interés público excepcional, hablar con un niño menor de 16 años sobre cualquier tema que afecte a su bienestar o el de otro niño (es decir, probablemente cualquier problema personal) sin el consentimiento de quien tenga custodia legal del niño. Por lo general, no es adecuado confiar en el consentimiento de un maestro, un padre sin custodia u otro miembro de la familia, por ejemplo, el abuelo.

En caso de duda, pregúntele a un niño qué edad tienen y obtenga confirmación si aún no está seguro. La responsabilidad recae sobre usted para establecer una edad precisa.

Si tiene alguna duda acerca de los requisitos de interés público o cualquier otro asunto, hable con el jefe de su departamento y luego, según corresponda, con la oficina del editor gerente, el jefe de asuntos legales de INFOCOCHA u otro ejecutivo sénior.

PONIENDO LA HISTORIA AL TEMA

No solo es un buen periodismo responsable, sino también una piedra angular de cómo podríamos defender una queja por difamación, que cualquier referencia potencialmente crítica o perjudicial se ponga al tema antes de la publicación. Esto garantiza que el sujeto tenga la oportunidad de señalar cualquier error en una historia, así como de comentarla para que su respuesta pueda incluirse en el artículo en aras de la equidad. Cuanto más grave es la acusación, más importante es proporcionar al sujeto una oportunidad adecuada para responder. Debe considerar si sería apropiado enviar por correo electrónico una solicitud en la que establezca cada alegación y otorgue al sujeto un tiempo adecuado para responder (a veces puede ser útil enviar una solicitud repetida). Siempre trate de ser realista en sus solicitudes: teniendo en cuenta la posibilidad de que diferentes zonas horarias y la disponibilidad de fin de semana/noche puedan tener un impacto en la capacidad de respuesta de un sujeto. Y asegúrese de ser lo más específico posible en las preguntas que hace.

Los contribuyentes, especialmente para transmitir material, deben ser informados del contexto más amplio dentro del cual se colocarán sus comentarios y, cuando corresponda, se les debe informar sobre quién más puede estar contribuyendo al mismo programa o artículo.

TOMA DE NOTAS Y MANTENIMIENTO DE REGISTROS

Siempre que sea posible, debe tomar notas detalladas o mantener otros registros contemporáneos de conversaciones o intercambios previos a la publicación, y estos deben conservarse, teniendo en cuenta que es posible que tenga que presentarlos como evidencia en el tribunal.

Es aceptable grabar en audio las conversaciones telefónicas clave con personas a las que se ha identificado como periodista, siempre que solo use la grabación como ayuda de fondo en lugar de o además de notas escritas a mano. Si tiene la intención de publicar la grabación, debe dejar eso claro desde el principio y obtener el consentimiento (nota: el subterfugio y sus justificaciones de interés público se tratan a continuación).

Si ha obtenido material de Internet, es importante que conserve copias de páginas, tweets, imágenes o publicaciones relevantes. Dado que la información se puede desconectar fácilmente, debe tomar capturas de pantalla de cualquier material que pueda ser polémico o disputado.

USO DE PERIODISTAS INDEPENDIENTES Y PROCEDIMIENTOS DE DILIGENCIA DEBIDA

Al encargar material de una persona o entidad independiente, por ejemplo, una empresa de investigación externa, debe tomar medidas para considerar si su historial sugiere que son profesionales, confiables y confiables.

Si tiene alguna duda, remita el problema al jefe de su departamento. Cualquier trabajo independiente que tenga la intención de utilizar debe dirigirse a este Código de conducta y a los Términos para contribuciones independientes en los sitios web de INFOCOCHA que deben cumplir.

PAGOS POR INFORMACIÓN/FUENTES

No pagamos a individuos o agencias por información sobre terceros que puedan violar sus derechos. Sin embargo, hay circunstancias excepcionales en las que, en teoría, podría ser aceptable: donde la historia sería de interés público. Si está considerando pagar una fuente para dicha información, debe completar un Formulario de Aprobación (consulte el Apéndice A) y enviarlo para su aprobación al gerente de línea y a la oficina del editor gerente (y al Director de operaciones de INFOCOCHA).

A los padres no se les debe pagar por la información relacionada con el bienestar de sus hijos, a menos que se pueda demostrar que el pago realmente interesa a los hijos.

De acuerdo con las mejores prácticas de la industria, no puede haber pagos ni promesas de pago a testigos en juicios penales; no puede haber pagos a aquellos que razonablemente se espera que sean testigos en futuros juicios a menos que haya un interés público; y no puede haber pagos a delincuentes condenados o sus asociados por ningún material relacionado con su delito, a menos que existan circunstancias excepcionales (en cuyo caso debe analizar el caso con su gerente de línea y la oficina del editor gerente).

De manera crucial, debe tener en cuenta que cualquier pago a un oficial de policía o funcionario público violará la ley sin exención.

SUBTERFUGIO Y EL USO DE MÉTODOS PERIODÍSTICOS IMPROPIOS O ILEGALES

Nadie debe infringir la ley penal en su trabajo para INFOCOCHA.

Cualquier persona que participe en cualquier forma de engaño con fines periodísticos (y esto incluye cuando no dejan en claro que son periodistas cuando realizan consultas) debe buscar aprobación por adelantado completando un Formulario de aprobación (ver Apéndice B). Es importante que esto suceda en una etapa temprana para que se realice un registro adecuado del proceso de toma de decisiones que se pueda producir posteriormente si es necesario.

El formulario debe completarse después de la discusión con el jefe de su departamento y la oficina del editor gerente, si es posible antes de embarcarse en cualquier tipo de investigación encubierta, sin importar cuán aparentemente insustancial. El hecho de no obtener la aprobación anticipada podría llevar al incumplimiento del Código de la compañía o a la contaminación de evidencia legal crucial.

Si realmente no tuvo la oportunidad de obtener la aprobación por adelantado, o un periodista externo o una entidad nos ha presentado pruebas obtenidas mediante subterfugios, debe remitirlo urgentemente al jefe de su departamento y a la oficina del editor gerente para que la situación pueda ser debidamente evaluada.

CONFLICTOS DE INTERÉS

Debe ser transparente sobre cualquier interés político, filosófico, religioso o financiero externo que pueda entrar en conflicto con su independencia o integridad periodística, o que pueda percibirse que lo hace. Debe declarar un interés antes de la publicación al jefe de su departamento cuando esté involucrado en algo con lo que tenga una conexión significativa. El jefe del escritorio debe decidir si debe aparecer una declaración en algún artículo o emisión relevante, remitiendo el asunto a la oficina del editor gerente según corresponda. Para obtener más información, consulte la Política de conflictos de intereses.

INFORMES FINANCIEROS

Incluso donde la ley lo permita, nuestros periodistas, cualquiera que sea su estado: empleado, contratado, independiente o cualquier otro, nunca deben usar para su propio beneficio la información financiera que reciben en el curso de su trabajo antes de que se publique dicha información, ni deben pasar dicha información a otros. Debe informar a su jefe de departamento sobre cualquier interés significativo en acciones o valores que sepa que usted o su familia/asociados tienen antes de escribir o emitir sobre tales acciones o valores. No debe comprar ni vender, directamente o a través de nominados o agentes, acciones o valores sobre los que ha escrito recientemente o tiene la intención de escribir o que ha discutido en material de transmisión.

Si alguien que escribe sobre información financiera está preocupado por un posible conflicto de intereses, debe comunicar sus inquietudes de inmediato al jefe de su departamento. Existen reglas especiales para aquellos que trabajan en escritorios de negocios y de la ciudad por los cuales los periodistas deben asegurarse de que su jefe de escritorio o la oficina del editor gerente mantengan un registro preciso y actualizado de todas las inversiones e intereses relevantes.

CONFIDENCIALIDAD Y OTROS ACUERDOS.

Si se le presenta un acuerdo de confidencialidad, por ejemplo, un embargo de libros o discurso, debe pasarlo al jefe de su escritorio y, cuando corresponda, discutir el asunto con la oficina del editor gerente o el jefe de asuntos legales. La firma de dicho acuerdo podría vincular no solo a su escritorio, sino a usted y a la empresa (o INFOCOCHA). No debe firmarlo ni asumir dicho compromiso sin consultar si eso es en interés de INFOCOCHA.

Si está de acuerdo con un proveedor de contenido en que nuestro uso de una historia, imagen o material de video debe estar restringido, ya sea en términos de nuestra publicación inicial o nuestra distribución o explotación de la misma, entonces debe informar al departamento de distribución que, en colaboración con El jefe de la oficina del editor legal y/o gerente, emite la advertencia de derechos restringidos correspondiente.

PUBLICACIÓN

OFENSIVA

No nos proponemos ofender al lector o espectador general y siempre debe considerar cómo responderán las personas a nuestro material. Eso no quiere decir que necesariamente debamos evitar la publicación simplemente por temor a que pueda provocar una reacción negativa en algunos sectores. En lo que respecta al material de transmisión, la autoridad competente deja claro que: «las normas generalmente aceptadas deben aplicarse a los contenidos de los servicios de TV… para proporcionar protección a los miembros del público contra… el material perjudicial u ofensivo». Continúa: «Los organismos de radiodifusión deben asegurarse de que el material que puede ofender se justifica por el contexto«.

Con respecto al material transmitido en Bolivia, por lo tanto, siempre debe considerar factores que incluyen: la audiencia probable en el momento en que aparece el material; la posibilidad de necesitar ‘firmar-publicar’ material próximo; y más generalmente si la audiencia comprenderá el contexto del material.

EXACTITUD

Es nuestro principal esfuerzo publicar información que sea precisa y que no engañe a los lectores. Debe tener cuidado de no distorsionar la información, ya sea por frases falsas o por omisión.

Si cree que el material ha sido publicado o transmitido que está mal, debe notificar a su gerente de línea y a la oficina del editor gerente. Puede ser necesario tomar medidas correctivas, pero generalmente no debe proceder sin discusión.

IMPARCIALIDAD

Las noticias de televisión y otros programas que podrían considerarse dentro de INFOCOCHA de «asuntos de actualidad» están sujetos a las normas que rigen la imparcialidad. 

ELECCIONES

No existen reglas específicas sobre la forma en que los periódicos cubren las elecciones en lo que respecta a la imparcialidad. Mientras tanto, se requiere que «se le dé el debido peso a la cobertura de los principales partidos durante el período electoral» y que los organismos de radiodifusión «consideren dar cobertura adecuada a otros partidos, candidatos». Al preparar el material para su transmisión en los períodos electorales, debe asegurarse de estar completamente versado en las reglas relevantes.

Las encuestas de salida o los resultados parciales no deben publicarse el día de una elección antes de que las encuestas hayan cerrado. Busque consejo si no está seguro. 

ATRIBUCIÓN

Todo el material sustancial y las citas se deben atribuir correctamente (es decir, por autor y/o por título de la publicación), sea cual sea la fuente de dicho material, incluido otro medio de comunicación, agencia, escritor o periodista. Las fuentes deben identificarse a menos que su seguridad o un acuerdo previo de confidencialidad indiquen lo contrario. El principio es ser transparente. Las imágenes deberían, de manera similar, estar debidamente subtituladas. Si ha obtenido comentarios de las redes sociales u otros sitios web, debe asegurarse de no presentar el material como si se hubiera proporcionado como parte de una entrevista. Y recuerde que puede haber un costo asociado a la reutilización del material, ya sea que lo atribuya correctamente o no.

COTIZACIONES - DIRECTAS Y ANÓNIMAS

Si cita a alguien directamente, generalmente debe usar sus palabras exactas. Si no desea utilizar la forma en que han expresado algo, entonces, si está justificado editorialmente, no debe citar directamente, sino parafrasear sus palabras en forma indirecta, teniendo cuidado de no cambiar el significado real.

Debe tener precaución si desea citar a alguien de forma anónima. Pregúntese cuál es su motivación si no están preparados para aparecer en el registro, y si un propósito inapropiado podría manchar su confiabilidad como fuente (y por lo tanto dificultar la defensa de nuestro material publicado o transmitido).

COPIA/APROBACIÓN DE LA IMAGEN

Con el fin de garantizar la integridad e independencia de nuestro contenido editorial, no debemos ofrecer una copia o aprobación de la imagen a ningún sujeto. Si esta es la única forma de asegurar una entrevista, debe solicitarse previamente la aprobación de su jefe de escritorio o de los altos ejecutivos relevantes.

REPORTANDO SUICIDIO

La evidencia sugiere que los informes de suicidio en los medios de comunicación pueden influir en otras personas suicidas o mentalmente frágiles para que se quiten la vida. Al denunciar el suicidio, debe evitar detalles excesivos sobre el método utilizado: la información que equivale a una guía paso a paso será demasiado. También se debe tener cuidado de no dar glamour al suicidio ni a sus víctimas; y no perpetuamente repetir detalles de suicidios pasados ​​en un lugar en particular.

HISTORIAS SOBRE DROGAS/FUMAR/BEBER

No existen reglas específicas con respecto a la presentación de información sobre drogas, tabaco o alcohol en lo que respecta al contenido editorial de los periódicos. Sin embargo, debe dejar en claro que se debe tener cuidado de no dar glamour en televisión la toma de tales sustancias a menos que exista una justificación editorial (principalmente para proteger a los niños).

VÍCTIMAS DE AGRESIÓN SEXUAL

Al informar sobre historias que involucran agresión sexual, se debe tener sumo cuidado para evitar identificar a la víctima. Legalmente, las víctimas (y presuntas víctimas) tienen derecho al anonimato. Sin embargo, esto no es solo una cuestión de omitir el nombre de un individuo; Se debe evitar cualquier detalle de identificación. Recuerde, un detalle aparentemente inocuo puede ser muy revelador para los miembros de una comunidad local. También debe tener en cuenta la posibilidad de identificación de rompecabezas, donde una combinación de pequeños detalles identifica efectivamente a la víctima. Recuerde, identificar a una víctima de un delito sexual es en sí mismo un delito penal.

En ocasiones, un individuo puede renunciar a su derecho al anonimato, o el tribunal puede permitir la identificación de la víctima. En tales circunstancias, debe obtener evidencia clara de que se ha otorgado el consentimiento antes de proceder con la publicación para eliminar cualquier posibilidad de confusión. Las renuncias de anonimato por parte de la víctima deben ser por escrito. En caso de duda, solicite asesoramiento a la oficina del editor gerente o al jefe de asuntos legales.  

Bajo ninguna circunstancia se debe identificar a un niño víctima de agresión sexual o testigo en un caso sexual. Nuevamente, tenga cuidado con los detalles que incluye en el informe; Si el caso involucra incesto, puede identificar al acusado pero asegurarse de que no haya ninguna sugerencia de su relación con la víctima, o informar la naturaleza incestuosa del delito, pero asegurarse de que el acusado no esté identificado. Debe saber cómo otros medios han denunciado el caso para evitar la identificación accidental de rompecabezas.

DISCRIMINACIÓN

Se debe tener cuidado de no discriminar a las personas sobre la base de, por ejemplo, su orientación sexual, religión o raza (o en virtud de una enfermedad o discapacidad). Esto significa evitar referencias peyorativas a esos aspectos de sus vidas; pero también significa no referirse a ellos en absoluto a menos que sea relevante para la historia.

PRIVACIDAD - DISPOSICIONES GENERALES

Deberíamos evitar intrusiones en la privacidad de las personas: es decir, informar detalles sobre sus vidas personales a menos que haya un interés público claro en hacerlo. Por ejemplo, debe tener cuidado si piensa en informar: direcciones (o identificar hogares privados directa o indirectamente); información médica; e información obtenida en comunicaciones personales, incluyendo correo electrónico o redes sociales de acceso limitado. La ley boliviana se puede usar para proteger los derechos de privacidad de un individuo, sin importar en qué parte del mundo se encuentre esa persona.

En los casos de duelo o conmoción, la sensibilidad y la discreción son especialmente importantes, no solo por el impacto personal en las personas sino también porque, de acuerdo con las pautas de toda la industria, no permitimos ninguna justificación de interés público para entrometerse en el dolor de una persona. No debemos reportar información gratuita sobre la muerte de una persona ni hacer caso de tragedias genuinas. Deben evitarse las imágenes de cadáveres (especialmente si el individuo es identificable), excepto en circunstancias excepcionales, por ejemplo, en relación con la denuncia de atrocidades de guerra.

La Ley de Protección de Datos tiene el potencial de impactar a los periodistas de dos maneras: 1) puede intentar obtener información de personas u organizaciones que citarán la Ley como una razón para negarse a divulgar información; y / o 2) como persona que procesa datos, debe cumplir con la Ley al escribir sobre información personal. En la Política de protección de datos se incluye más información sobre esto, y debe consultar con el jefe de su departamento o el jefe legal de INFOCOCHA si tiene alguna consulta.

PRIVACIDAD Y FOTOS

Las personas no deben ser fotografiadas o filmadas en lugares donde tengan una ‘expectativa razonable de privacidad’, ni tampoco debemos publicar a sabiendas el material resultante de dicha fotografía/filmación, ya sea creado por nosotros o por otra persona. Esto no solo se refiere a la propiedad privada de la persona en cuestión. Iglesias, cafés, lugares de trabajo y hoteles han sido considerados como lugares donde puede haber una expectativa razonable de privacidad, e incluso playas públicas. Sin embargo, cada caso debe juzgarse por sus méritos y usted debe discutir con los altos ejecutivos relevantes, la oficina del editor gerente o los asesores legales de INFOCOCHA si tiene dudas.

Si el material está bien establecido en el dominio público, eso puede anular las protecciones de privacidad habituales. Sin embargo, no debe trabajar bajo la premisa de que, dado que puede acceder a una imagen públicamente, su uso es automáticamente seguro.

PRIVACIDAD: FOTOS DE NIÑOS Y ADULTOS VULNERABLES

Los menores de 18 años no deben fotografiarse ni filmarse sobre temas relacionados con su bienestar, o el bienestar de otros niños, sin el consentimiento de su padre o tutor con custodia. Es imperativo que no haya lugar para el debate sobre si se ha otorgado el consentimiento y siempre debe buscar claridad antes de fotografiar/filmar, si hay alguna duda. Esta restricción, así como la restricción de entrevistar a los niños a los que se hizo referencia anteriormente, se traslada a la publicación. En esencia, incluso si la información o las imágenes no provienen directamente del niño mismo (p. Ej., Pueden provenir de otra persona que las conozca), debemos considerar si su uso sin permiso podría infringir su privacidad.

Una justificación de interés público por incumplir estos requisitos debe clasificarse como ‘excepcional’. Debe buscar el consejo de su jefe de departamento y, si corresponde, de la oficina del editor gerente. También es posible que deba buscar asesoramiento legal.

También debe tener especial cuidado de no hacer nada que pueda suponer aprovecharse de los adultos vulnerables, lo que significa que aquellos que necesitan o pueden necesitar servicios de atención debido a ‘discapacidad mental u otra discapacidad, edad o enfermedad’ y quienes pueden ser incapaces de protegerse contra ‘daños significativos o explotación’. Si ingresa a un área no pública de un hospital (o institución similar), deberá obtener el permiso de un alto ejecutivo del hospital, a menos que exista una justificación de interés público para no hacerlo.

PRIVACIDAD: MATERIAL DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales proporcionan una gran cantidad de información, parte de la cual puede ser utilizada legítimamente por los principales medios de comunicación. Sin embargo, Internet puede presentar un vacío ético y no debe suponer que simplemente porque algo aparece en línea puede ser publicado por nosotros. Debe realizar una evaluación cuidadosa de la veracidad de la información que encuentra en línea y de sus orígenes aparentes. Por ejemplo, ¿puede estar seguro de quién subió la información? ¿Cómo demuestra que la persona que aparentemente twitteó, comentó o subió una fotografía realmente lo hizo?

También es vital considerar si la re-publicación en un medio de comunicación importante podría invadir la privacidad de alguien. Algunas de las cosas a considerar a este respecto son:

  1. ¿Cuál es la naturaleza del material (es intrínsecamente privado)?
  2. ¿Quién lo subió y por qué? ¿Pretendían que se publicara ampliamente?
  3. ¿Cuán ampliamente ha sido/se puede ver?
  4. ¿Ha renunciado esa persona a su derecho a la privacidad en su totalidad o con respecto a este aspecto en particular?
  5. ¿Existe interés público para justificar una posible invasión de la privacidad?

Recuerde que el derecho de una persona a la privacidad no se pierde automáticamente simplemente porque el material sobre ellos ha circulado en línea hasta cierto punto.

SU USO DE LAS REDES SOCIALES

Como periodista empleado o asociado con INFOCOCHA, el material que publica, por ejemplo, tweets, blogs, comentarios e imágenes, ayuda a nuestros títulos y sitios web a ganar exposición, audiencia y perfil. Sin embargo, existe la posibilidad de que INFOCOCHA sufra daños a la reputación como consecuencia de lo que publica, incluso si tiene la intención de ser solo a título personal. A pesar de la aparente informalidad y la sensación despreocupada de tales actividades en línea, son publicaciones legales y tienen las mismas implicaciones.

Si le preocupa la conducta de otro usuario de las redes sociales hacia usted, comuníquelo de inmediato con el jefe de su departamento y, si corresponde, con la oficina del editor gerente.

Consulte la Política de medios sociales y actividades en línea para obtener más información.

RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL EDITORIAL Y COLABORADORES

Es responsabilidad de cada jefe de departamento, pero también de todos los que trabajan para INFOCOCHA, sea cual sea su estado, asegurarse de que usted haga un seguimiento de cualquier cosa que pueda parecer incorrecta, incluso en menor medida, o que haga sonar cualquier alarma. un punto de vista legal o editorial, independientemente de si usted mismo es responsable de ese material. Debe comunicar cualquier inquietud a la oficina del editor gerente o al jefe legal de INFOCOCHA, según corresponda.

DESPUÉS DE PUBLICACIÓN

MANEJO DE QUEJAS

Si recibe algún tipo de queja sobre una historia en la que ha estado involucrado, debe dirigir a los reclamantes a los formularios de queja en línea disponibles en los sitios web de INFOCOCHA, y en casos graves o urgentes, envíe sus inquietudes directamente al jefe de su departamento y la oficina del editor gerente lo antes posible. Por lo general, no debe responder por iniciativa propia, por insignificante que parezca. Si indica que un curso de acción correctivo podría ser posible, que podría incluir una disculpa o corrección, prometiendo un cambio en el artículo en línea o enviar una carta, esto podría interpretarse como una admisión de responsabilidad en nombre de INFOCOCHA. Por lo tanto, no debe hacerlo sin la aprobación expresa de la oficina del editor gerente o el jefe legal de INFOCOCHA.

CORRECCIONES

Si publicamos información que resulta ser inexacta, es importante que se corrija la posición. A veces, una enmienda en línea puede ser adecuada, en otras ocasiones puede ser apropiado publicar una corrección o una disculpa en forma impresa o emitir una declaración. Las decisiones sobre medidas correctivas deben tomarse en conjunto con la oficina del editor gerente y, cuando corresponda, el jefe de asuntos legales de INFOCOCHA.

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